Pour les expéditions à l'intérieur du CANADA et des ÉTATS-UNIS, nous offrons la livraison gratuite sur les commandes de plus de 99 $. Les commandes de moins de 99 $ sont soumises à des frais fixes de 15 $.

Les commandes sont expédiées par Postes Canada ou un transporteur alternatif selon les besoins, et arrivent le plus souvent dans un délai de 3 à 12 jours ouvrables après réception de votre commande. Un numéro de suivi est fourni dans un e-mail de confirmation d'expédition lorsque l'expédition est traitée.

Nous visons l'immobilier premium sur votre comptoir de salle de bain. Nous voulons tout votre amour de la marque lorsque les gens complimentent votre peau. Donc, si quelque chose ne va pas, nous le corrigerons (dans les 30 jours suivant votre commande).

Tous les produits peuvent être retournés en état neuf ou légèrement utilisé (au moins 75 % restant) pour un remboursement complet. Il suffit de se connecter et de cliquer sur votre commande pour obtenir une étiquette de retour instantanée et téléchargeable. Les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursables. 

Chez Om, nous croyons que le réel est beau. Alors restez honnête et continuez à briller. Si un produit est retourné altéré ou fortement utilisé, nous pouvons refuser votre remboursement, mais nous en serons un peu tristes.

Durée de conservation : 1 an non ouvert / 6 mois après ouverture

Nos produits ne contiennent pas de conservateurs agressifs, nous recommandons donc de les utiliser dans les 6 mois suivant l'achat. Les produits ouverts resteront stables jusqu'à un an, mais il est toujours recommandé de les utiliser lorsqu'ils sont les plus frais.

Entretien des produits :

Nos produits sont fabriqués avec des matériaux biologiques. Pour garantir que la durée de conservation reste stable, fermez hermétiquement les couvercles et conservez-les dans un placard frais et sombre. Évitez la chaleur extrême et la lumière du soleil. Assurez-vous toujours que vos mains sont propres et évitez d'introduire de l'eau dans les bouteilles et les bocaux.